신혼여행에서 핸드폰이 파손되었습니다...결혼식 1~2주 전쯤 큰맘 먹고 갤럭시 s20에서 s23으로 변경했는데요
신행을 가서 액정이 와장창!! 다행히 여행자 보험을 들어놨었고, (짧게 가든 길게 가든 여행자 보험은 반드시 필수입니다
해외에서 무슨일을 당할지 몰라요. 저는... 해외에서 뜻밖의 입원도 해본지라, 보험 없이는 여행갈 수 없는 몸이 되었습니다)
상해, 질병이나 뜻밖의 사고로 인한 병원비 보장 이외에도, 여행자 보험을 청구하는 경우는 다양한데요. 보통 많이들 하시는게, 소지품 분실이나 파손 (예를 들어 선글라스, 지갑 등), 그리고 캐리어 파손 등 다양합니다.
삼성화재 해외 여행자 보험 핸드폰 파손 필요 서류
여행자보험 청구를 신청하기 위해 필요한 서류들이 있더라고요. 보험과 보험 받을 내역에 따라 다를 것 같은데, 저는 삼성화재 여행자보험 핸드폰 파손 기준으로 알아보았습니다.
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청구 서류
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서류 제공처
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비고
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개인신용정보활용동의서
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보험회사 서식 사용
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보험금 청구서
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보험회사 서식 사용
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피해품 내역서
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보험회사 서식 사용
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수리불가확인서
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보험회사 서식 사용
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수리 불가능할 경우만
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수리비 견적서 및 영수증
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수리처
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통신사 가입사실 확인서
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대리점/홈페이지
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핸드폰일 경우만
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수리 전,후 사진
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출입국 사실 증명서 또는 여권사진
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민원24, 여권
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삼성화재 해외 여행자 보험 청구 유의 사항
청구 시에는 아래와 같은 조건들이 있으니, 청구 전에 확인해 보시면 좋을 것 같아요
- 물건 1개 당 20만 원 한도, 사고당 공제금 1만 원 제외
- 중복 보험(예를 들어 핸드폰 통신사 보험 등으로 중복)의 경우 비례 보상
보상 제외 되는 주요 유형
1) 물건의 방치 또는 분실로 인한 보상 청구
2) 통화, 쿠폰, 안경, 콘택트렌즈, 의치 등 유사한 신체보조장구
(★☆★ 안경 같은 신체 보조 기능을 하는 제품은 청구가 되지 않으나, 선글라스는 가능하다고 합니다)
해외여행 중 사고 발생 시 보험 청구를 위한 대처 방법
해외여행 중 사고가 발생하는 경우, 아래와 같이 대처해 주세요! (삼성화재 기준)
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다치거나 질병이 발생하는 경우(해당 특약 가입 시)
- 우선 병원에서 치료를 받고 병원으로부터 진단서와 치료비 영수증을 받아 주세요.
- 귀국 후 삼성화재 고객콜센터(1588-5114)로 보험금을 청구해 주세요
휴대품의 도난 또는 파손사고가 발생한 경우(해당 특약 가입 시)
- 도난 사건이 발생한 경우, 가까운 경찰서에 신고하고 도난증명서(Police Report)를 받아주세요.
- 휴대품이 파손된 경우, 우선 파손된 물품의 사진을 찍어두세요.
그리고 해외 또는 국내에서 수리를 받으신 후, 수리 견적서와 영수증을 받아주세요.
실수로 다른 사람을 다치게 하거나 손해를 입힌 경우(해당 특약 가입 시)
- 다른 사람을 다치게 한 경우, 다치신 분의 병원치료비 영수증을 받아주세요.
- 다른 사람에게 재물 손해를 입힌 경우, 수리견적서와 영수증을 받아주세요.
- 혹시 목격자가 있다면, 사고 사실에 대한 진술서를 서명과 함께 받아주세요.
항공편 지연/결항으로 추가비용이 발생한 경우(해당 특약 가입 시)
- 항공사로부터 항공편이 4시간 이상 지연되었음을 증명하는 확인증을 받아주세요.
- 추가로 발생한 식사, 간식 비용의 영수증을 반드시 챙겨주세요.
- 항공기가 결항되어 숙박이 필요한 경우, 숙박비와 교통비 영수증을 챙겨주세요.
해외에서 말이 통하지 않는 경우, 24시간 우리말도움서비스를 이용하세요
- 현지 의료진/경찰관/직원과의 의사소통을 도와드리며, 보험금청구 방법도 안내해 드립니다.
전화번호 : 82-2-3140-1777(수신자부담 신청 후 사용)
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출입국 사실 증명서 발급 - (온라인) 정부 24 민원 이용
서류 중 출입국 사실 증명서는 민원 24를 통해서 온라인으로 금방 발급받을 수 있었어요. 요즘은 보험뿐만 아니라
자녀들과 함께 학기 중 여행을 갔을 때, 학교 제출용으로도 많이 뗀다고들 하더라고요. 뿐만 아니라, 비자신청, 해외취업, 부동산 청약, 영사관 제출, 통장 개설, 기숙사 입사 등 다양한 용도로 발급받는다고 합니다.
인터넷으로 간단히 발급 받는 방법을 소개하겠습니다.
우선 정부 24에 들어갔어요
페이지 하단에 "출입국"이라고 검색하면, 서비스 바로가기 란에 "출입국에 관한 사실 증명"으로 넘어갈 수 있습니다.
출입국 사실 증명서는 온라인/오프라인으로 둘 다 발급이 가능한데요, 인터넷으로 발급 시에는 무료인 방면, 오프라인 발급시에는 2천 원의 수수료가 발생합니다.
접수에서 처리까지 걸리는 시간은 워킹 데이 기준으로 한국인, 외국인 모두 3시간 이내 발급이 가능하다고
안내되어 있어요. 저는 신청 즉시 발급받을 수 있었습니다.
제출 서류는 온라인으로 본인이 신청할 경우, 공인인증서 등 구비할 것이 전혀 없었어요. 민원 24 로그인 만으로도 가능했습니다. 본인이 아니라 자녀 등 가족이나 대리인 수령 시에는 위임장과 함께 대리인 신분증, 가족관계증명서 등 필요 서류가 별도로 있더라고요.
★☆★ 유의할 점은 최근 출입국 기록의 경우, 마지막 출국 또는 입국한 날을 기점으로 2~3일 경과해야 발급이 가능하다는 점이었어요. 출입국 기록이 없는 경우도 출입국 기록 증명서로 증빙이 가능하더라고요
신청하기로 넘어가면, 민원인의 이름과 생년월일을 우선 기입합니다.
기록 대조 시작일과 종료일을 설정할 수 있는데, 여행 갔다 온 기간을 해도 되고, 7월 전체 이렇게 신청해도 됩니다.
시작일을 태어난 날로 해서 전체를 볼 수도 있어요. 그리고 주민번호 뒷자리 표시 여부와 발급 용도를 입력해 주면 거의 끝입니다.
수령방법은 온라인으로 선택해 주면, 집에서 인쇄하거나 pdf로 저장이 가능해요. 보험 서류도 메일로 접수 예정이기 때문에, pdf로 발급받기 위해 온라인 수령을 선택했습니다.
"잠시만 기다려주세요"라는 문구를 정말 잠시만 기다리니, 10초 만에 발급이 되었습니다.
처리 완료! 문서 출력을 누르면, pdf로 저장 또는 인쇄하기가 가능해요. 혹시라도 기간을 잘못입력했거나 주민번호 여부 등 실수가 있었어도, 바로 재발급이 가능합니다. 처음 보는 서류 이름이라 어렵게 느껴졌지만, 막상 해보니 엄청 쉽고 빠르게 발급이 가능했어요
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